Garantie et retours

POLITIQUE DE RETOUR

 

Si vous souhaitez effectuer un retour sur un produit acheté via Salt NIX, veuillez nous envoyer un courriel à orders@SaltNIX.ca

Nous offrons une politique de retour de 15 jours sur tout inutilisé articles qui sont scellé en usine dans l'emballage d'origine du fabricant. La fenêtre de retour de 15 jours commence le jour de l'arrivée de votre marchandise.

En raison de leur nature, les consommables sont toujours une vente finale. Salt NIX définit les produits consommables comme: e-jus, accessoires, drip tip et toutes pièces de rechange.

*Veuillez noter que Vous êtes responsable de tous les frais d'expédition et de manutention associés à l'envoi du ou des articles retournés. Nous vous recommandons vivement d'assurer tous les colis de retour, car tout incident de perte ou de dommage lors du retour du produit est de votre responsabilité.

 

Tous les produits en liquidation ou en vente sont des ventes finales.

 

GARANTIE 

 

Salt NIX offre une garantie de 15 jours sur certains articles. La garantie de 15 jours commence le jour de l'arrivée de votre marchandise. Si un défaut vous apparaît en dehors de notre garantie de 15 jours, nous vous demandons de bien vouloir contacter directement le fabricant.

 

Que couvre notre garantie?

  • Produits défectueux
  • Produits endommagés à l'arrivée

 

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par notre garantie?

  • Piles, drip tip, bobines ou tout autre accessoire fourni avec un appareil
  • Panne ou dommage causé par une mauvaise utilisation
  • Réparation non autorisée
  • Articles en liquidation
  • Dommages causés par une force excessive telle qu'une chute ou un filetage croisé
  • Panne ou dommage causé par une mauvaise utilisation. Cela comprend les dégâts d'eau, les fuites de jus électronique, les dommages dus au feu et l'utilisation en dehors des instructions d'utilisation recommandées. (Voir le manuel d'utilisation pour les instructions d'utilisation)
  • Appareils qui fuient
  • Perte
  • La modification d’un produit de quelque manière que ce soit annule automatiquement la garantie.
  • Les défauts causés par l'usure normale ou par le vieillissement normal du produit.

S'abonner